La gobernadora Rocío Nahle urgió a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a revisar y cancelar los cobros de energía eléctrica emitidos a familias que, por falta de infraestructura o tras la inundación de octubre de 2024, no cuentan con el servicio en sus viviendas.
En conferencia desde Poza Rica, la mandataria estatal señaló que decenas de usuarios en la región norte de Veracruz recibieron recibos del último bimestre de 2025 y el primero de 2026 pese a que sus casas permanecen sin conexión, en obra negra o deshabitadas por los daños de las lluvias. “No se puede cobrar por un servicio que no se presta. La CFE debe auditar medidor por medidor y, donde no haya consumo real, anular el cargo”, declaró Nahle, quien fue secretaria de Energía federal y mantiene interlocución directa con la empresa productiva del Estado.
Vecinos de 25 colonias de Poza Rica —zona más afectada por la inundación de octubre— reportan que desde noviembre no llega el recibo impreso, pero en la app de CFE aparecen adeudos de hasta 3 mil 600 pesos por bimestre. Otros casos documentados incluyen un hogar del ejido La Sauceda, en Nava, Coahuila, al que la CFE facturó 187 mil 516 pesos tras la caída de un rayo que habría dañado el medidor.
Nahle pidió que la CFE publique un calendario de lectura de medidores, abra módulos de atención en Poza Rica y Tuxpan y detenga los cortes de luz mientras se resuelven las aclaraciones. “La gente perdió su patrimonio con el agua; no vamos a permitir que ahora pierda la luz por errores administrativos”, subrayó.
La gobernadora recordó que el trámite de queja ante CFE es gratuito y debe presentarse dentro de los 60 días posteriores al cobro para evitar suspensión. También llamó a los usuarios a tomar fotografía del medidor y conservar recibos anteriores como evidencia.
Mientras la CFE no ha emitido un comunicado oficial sobre los casos de Veracruz, organizaciones civiles de Poza Rica preparan una queja colectiva ante Profeco para solicitar una visita tripartita —CFE, Profeco y FIDE— que verifique cada domicilio afectado. La mandataria adelantó que dará seguimiento personal al tema en la Mesa de Energía del estado esta semana.
