Ante la llegada masiva de visitantes por la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Secretaría de las Mujeres de Quintana Roo (Semujeres) intensificó la promoción de la aplicación “Maya Contigo”, una herramienta digital enfocada en brindar atención y protección inmediata a mujeres en situación de riesgo.
La titular de la dependencia, Esther Burgos Jiménez, explicó que la plataforma cuenta con un botón de pánico que puede activarse al agitar el teléfono móvil, enviando una alerta directa al sistema de vigilancia del C5 para solicitar apoyo de emergencia.
Atención psicológica y legal las 24 horas
La aplicación también ofrece acompañamiento psicológico y asesoría legal permanente mediante un chat activo las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Las autoridades señalaron que este sistema complementa los servicios brindados en los Centros Libres y en el nuevo Centro de Justicia ubicado en Tulum.
Burgos Jiménez destacó que Quintana Roo ha fortalecido la infraestructura de atención a mujeres con el objetivo de garantizar acceso rápido a apoyo institucional y mecanismos de protección.
Buscan prevenir incremento de agresiones durante eventos masivos
La funcionaria reconoció que durante eventos deportivos internacionales suele registrarse un aumento en los casos de violencia, por lo que consideró prioritario reforzar las medidas preventivas y de atención.
Además de la aplicación, Semujeres recordó que continúan disponibles líneas telefónicas de apoyo como el 800 500 9559 y el 079 opción 1.
Más de 5 mil casos de violencia psicológica en tres meses
Datos del Banco Estatal de Datos e Información de Casos de Violencia contra las Mujeres (Baesvim) revelan que entre enero y marzo se registraron más de 5 mil casos de violencia psicológica en la entidad.
También se documentaron más de 2 mil agresiones físicas, así como casos de violencia económica, patrimonial, sexual y vicaria.
Las autoridades indicaron que la aplicación “Maya Contigo” está disponible en español, inglés y maya, con el propósito de brindar atención tanto a habitantes locales como a turistas nacionales y extranjeras.
