PODER Y CRÍTICA | REDACCIÓN | La promoción del segundo informe de gobierno del presidente municipal José Luis Chacón Méndez no ha generado la respuesta esperada entre los cozumeleños que exigen reactivación económica, terminar con la corrupción y las extorsiones, por ello los empleados del Ayuntamiento que han recorrido calles de la ciudad repartiendo propaganda relacionada con el informe reciben reclamos y vituperios por el pésimo desempeño de su alcalde.
En múltiples casos, los ciudadanos la rechazan o muestran escaso interés en recibir la publicidad; el despliegue de personal y recursos para llevar el mensaje del alcalde a hogares y espacios públicos contrasta con la demanda ciudadana de resultados concretos. En una isla donde persisten quejas por servicios públicos, agua potable, estado de las calles y seguridad, la inversión en impresión, diseño, logística y distribución de propaganda institucional genera preguntas legítimas sobre el uso de recursos públicos, porque los habitantes tienen derecho a conocer el monto exacto destinado a esta campaña y a verificar si está plenamente justificado.
Este escenario de promoción institucional se superpone a un panorama económico más complejo. La temporada baja de 2026 muestra signos de deterioro para hoteles, restaurantes, comercios y trabajadores de Cozumel.
Mientras el presidente municipal José Luis Chacón Méndez y el director de Turismo, Elías Farah Ceh, participan en ferias y eventos para atraer turismo de pernocta, la actividad local registra menor movimiento, menos jornadas laborales y reducción de ingresos.
Los datos disponibles apuntan a una de las temporadas bajas más difíciles de los últimos años, aunque no permiten afirmar aún que sea la peor de la historia del destino. En abril de 2025, la ocupación hotelera acumulada se ubicó en 66.6 por ciento, contra 69.5 por ciento en el mismo periodo de 2024, según cifras de Sedetur Quintana Roo. Para 2026, los registros disponibles sitúan a Cozumel alrededor del 59 por ciento de ocupación acumulada, por debajo de otros destinos del Caribe mexicano, de acuerdo con información de Nautilus Real Estate.
A finales de agosto, la Canaco Cozumel advirtió de una caída en las ventas y problemas de liquidez entre pequeños y medianos comercios. El impacto se extiende a los trabajadores: a partir de septiembre y hasta noviembre, los llamados “días solidarios” se duplicarán de dos a cuatro por quincena.
La medida busca evitar despidos ante el bajo movimiento en hoteles y restaurantes, pero implica una reducción significativa de ingresos para las familias en un momento de presiones económicas crecientes. Lo que inició en mayo como un mecanismo temporal se prolonga y se intensifica, convirtiéndose en un indicador de supervivencia laboral más que de recuperación.
Las tiendas de artesanías enfrentan una situación particularmente delicada. Estimaciones del sector señalan que hasta 20 por ciento de estos negocios podrían cerrar este año, lo que equivaldría a alrededor de 50 establecimientos de un padrón aproximado de 250. Las artesanías forman parte de la cadena económica que debería beneficiarse del turismo de pernocta. Si el visitante permanece más días pero el comercio local vende menos, la derrama no está llegando de manera efectiva a todos los eslabones.
El Ayuntamiento ha defendido la estrategia de fortalecer el turismo de pernocta mediante viajes, ferias y actividades de promoción. El objetivo de lograr que los visitantes se queden más tiempo y generen mayor derrama es correcto en principio. Sin embargo, el viaje y la feria no constituyen por sí mismos el resultado. Éste debería traducirse en mayor ocupación hotelera, más noches de estancia, incremento de consumo en restaurantes y comercios, y mejores ingresos para quienes dependen de la actividad turística.
Hasta ahora, los indicadores disponibles muestran lo contrario: ocupación a la baja, ampliación de días solidarios, advertencias de liquidez en el comercio y riesgo de cierres en el sector de artesanías. Cozumel necesita promoción turística. Eso no está en discusión. Lo que sí debe discutirse es la forma en que se mide el éxito de esa promoción.
Después de los esfuerzos de posicionamiento, la población espera observar resultados concretos en ocupación, ventas, empleos e ingresos, no una extensión de mecanismos de ajuste laboral ni el cierre de negocios.
La temporada baja de 2026 deja abierta una pregunta central para el gobierno municipal: ¿cuántos de los visitantes promovidos en ferias están realmente pernoctando en Cozumel y cuánta derrama adicional está generando esa estrategia? Publicitar el destino es una tarea necesaria; conseguir que el turismo se traduzca en bienestar tangible para los cozumeleños es otra.
Los días solidarios que ahora se duplican y el rechazo a la propaganda del informe de gobierno son señales de que la distancia entre el discurso oficial y la experiencia cotidiana de la población se ha vuelto cada vez más difícil de ignorar.
