COREA, 21 Enero;poderycritica.-Las fallas del Galaxy Note 7 pusieron en peligro la integridad física de los usuarios, lo que generó un escándalo y dañó el prestigio de Samsung, ante lo cual retiró el smartphone del mercado en cuanto se empezaron a generalizar las fallas.
Como retirar los equipos mal construidos del mercado no basta para mejorar como firma, Samsung empezó una investigación a fondo sobre las causas que generaron que los equipos explotaran, y tras varios meses de búsqueda por fin tiene listos los resultados.
La investigación será presentada de manera oficial el 23 de enero en Seúl, Corea del Sur, a las 10:00 horas tiempo local, y junto con ésta se dará a conocer el plan de mejoramiento de calidad para los equipos Samsung.
La conferencia podrá ser presenciada por el mundo entero vía streaming, y en ella participarán diversas organizaciones de expertos independientes, quienes por su cuenta realizaron una investigación sobre las fallas del Galaxy Note 7.
La finalidad de dar a conocer el plan de acción de la firma, así como los resultados de estas indagatorias, es evitar que los usuarios se encuentren de nuevo en peligro, debido a las lamentables fallas de los dispositivos, y mostrar la preocupación de la firma por garantizar la seguridad de las personas.
Las medidas de seguridad pertinentes mostradas en el plan de acción, ya están siendo tomadas en cuenta por Samsung como respuesta inmediata a los incidentes derivados de las fallas de ese modelo.
