Chetumal, Q. Roo, Lunes 07 de Septiembre de 2020, poderycrítica.- Habitantes de la capital del Estado, se quejaron por la atención limitada al público en las Oficinas de la Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil.
A partir de este lunes 7 de septiembre, ambas instancias reanudaron actividades presenciales, con un horario de nueve de la mañana a dos de la tarde.
La titular de este organismo en Quintana Roo, Heidi Patricia Torres Castillo, dijo que debido a los lineamientos establecidos dentro del protocolo sanitario para evitar contagios de Covid-19, la prestación de servicios estará limitada a tres días por semana, esencialmente, lunes, miércoles y viernes, además para evitar la aglomeración de personas, se dispondrá de 25 fichas diarias.
Ante esta situación, esta mañana, se generó una aglomeración de al menos 70 personas que acudieron desde temprana hora a este lugar en un intento de alcanzar una ficha de atención, de lo contrario, se verán obligados a volver otro día para realizar sus trámites.
Leidi Basto, una de las inconformes, acudió a solicitar un acta de nacimiento para hacer un trámite ante el Instituto Nacional Electoral (INE) pero le requieren este documento de reciente expedición, manifestó que es necesario ampliar la atención luego de los meses que no laboraron.
Mario Raúl Hernández Hoy, originario de Escárcega, Campeche, pero radicado desde hace más de 40 años en Chetumal, dijo que acudió a solicitar su acta de nacimiento que en su momento le fue robada del interior de su domicilio, junto con otros documentos importantes.
Consideró necesario que se incrementen el número de fichas de atención al público porque la cantidad que se están distribuyendo por día, son insuficientes.
Sobre todo, de aquellos que provienen de poblaciones rurales y que se ven en la necesidad de viajar hasta la capital del Estado a realizar este trámite.
Manuel Alcalá, habitante de la colonia Santa María, arribó a este lugar para realizar un trámite de un documento que le solicitan en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), opinó que deberían de implementar otros mecanismos de atención a fin de agilizar los trámites en estas oficinas.
