PODER Y CRÍTICA | REDACCIÓN | Establecimiento publico, que tiene giro comercial venta de quesos y embutidos en el mercado Municipal, que se encuentra ubicado en la avenida 30, con Luis Donaldo Colosio.
Cliente confiado que en ese establecimiento publico, deberían vender productos de calidad, sobre todo que deben estar apegados a los lineamientos de salubridad y de cofrepris para poder funcionar.
se lleva grata sorpresa, la parte consumidora que al adquirir un producto de la línea (Cotija) y llevar el alimento para su consumó, da la impresión que el queso ( producto) está en Estado de decomposion completamente agrio, y con un sabor de mucho tiempo refrigerado.
La cual los productos lácteos al no estar en una temperatura adecuada pierden las propiedades idóneas para su consumó.
no obstante la clienta llevo para el cambio del producto o devolución del producto, o a su vez el regreso íntegro del efectivo, pero el trabajador del establecimiento prepotente
hizo alusión que no puede cambiar el producto ni mucho menos la devolución, ya que lo tiene registrado en su sistema.
que es normal el sabor del producto y que le hiciera, cómo le hiciera no iba a realizar ninguna restitución del producto, agrediendo a la parte consumidora, con prepotencia y corriendo a la cliente del establecimiento.
No sin antes de recalcar que el trabajador violento, los derechos del consumidor, que por ley emanan de la constitución política de los estados unidos mexicanos, la ley federal a la protección del consumidor que un sus artículos refieren los siguientes numerales, y conceptos para su interpretación;
Artículo 1°
Párrafo I
La protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos.
Artículo 92°
Los consumidores tendrán Derecho a la reposición del producto o a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del producto adquirido.
