La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), reprobó las tarjetas de crédito de los bancos Santander, HSBC, Bancomer, Banorte, Scotiabank y Banamex.
El banco Santander encabeza la lista de reprobados al contar con una calificación de 3.61, seguido de HSBC con 4.01, Bancomer con 4.40, Banorte con 4.96, en quinto lugar se posiciona Scotiabank con 5.09 y en sexto sitio Banamex con 5.37.
Condusef indicó que de acuerdo con el Buró de Entidades Financieras elaborado por la Comisión, al mes de marzo de este año la tarjeta con mejor calificación muestra es la correspondientes a Mi Banco “Crédito BAM”, que obtuvo 10 de calificación y la de menor desempeño fue la tarjeta Clásica de Santander con una nota de 3.61.
La clasificación depende de diversos tipos de evaluaciones, incluyendo reclamaciones que los usuarios presentan ante la Condusef, además considera las sanciones, prácticas no sanas, las observaciones que se hacen a los bancos así como las supervisiones que realiza a los contratos de adhesión que respaldan estos medios de pago.
Indicó que otra de las evaluaciones fue la cuota que se cobra cuando no se paga a tiempo o cuando el pago es menor que el “mínimo” establecido.
