Reino unido, Lunes 23 de Noviembre del 2020, poderycrítica.- No es la primera vez que usuarios reportan que sus pedidos por internet no son lo que esperaban, pues ellos han llegado a pedir desde celulares hasta juegos de consola, sin embargo les llegan cosas completamente diferentes a lo que pidieron, tal es el caso de un joven que denunció por medio de sus redes sociales que había pedido un Playstation 5 y le llegó una bolsa enorme de arroz.
Esta nueva consola de videojuegos de la marca Playstation, comenzó a llegar a los hogares hace apenas unos días pues oficialmente se hizo el lanzamiento de la nueva consola, sin embargo los paquetes en Reino Unido han estado llegando mal por lo que las quejas contra Amazon comenzaron a llegar pues esta tienda fue la encargada de distribuir las consolas.
Tanto ha sido el enojo de los usuarios que hasta una periodista de nombre Bex April May reprocha por medio de redes sociales este hecho pues ella en vez de recibir su consola, recibió una cafetera. En el caso del usuario @iammadamsullivan denunció por medio de su Twitter que en vez de su tan esperado juego, le llegó una enorme bolsa de arroz, por lo que pidió ayuda para que se resolviera su caso.
Ante estas quejas Amazon ya está tomando cartas en el asunto pues ya tiene registrado todos los casos, por lo que ya realiza una investigación.
“Lamentamos mucho eso y estamos investigando exactamente qué sucedió. Nos comunicamos con todos los clientes que han tenido un problema y nos informamos para que podamos solucionarlo. Cualquier persona que haya tenido un problema con cualquier pedido puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente”, explicó Amazon.
