La aplicación digital de transporte público Movi App alcanzó los 7 mil 554 usuarios registrados y mantiene una tasa de atención del 80% en las solicitudes de servicio en la entidad, informó el titular de la Secretaría de Movilidad (Semovi), Rafael Elías Sánchez Cabrales.
El funcionario estatal señaló que, con base en el corte operativo más reciente, la plataforma gubernamental ha comenzado a consolidar la preferencia de la ciudadanía para el traslado en taxi desde domicilios, centros laborales y diversos puntos urbanos mediante dispositivos móviles.
Ventajas tarifarias y metas operativas
Sánchez Cabrales destacó los beneficios del sistema público frente a las alternativas privadas que operan en el mercado local:
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Tarifa fija garantizada: A diferencia de las empresas privadas que aplican algoritmos de tarifas dinámicas —incrementando sus costos durante precipitaciones, horas pico o festividades—, la herramienta Movi mantiene cobros estables y regulados.
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Meta de efectividad: Actualmente la plataforma atiende a ocho de cada 10 usuarios que solicitan una unidad; la meta institucional es lograr el 100% de cobertura a medida que concluya la etapa de adopción tecnológica.
Capacitación y retos de inclusión digital
El secretario de Movilidad reconoció que el principal desafío técnico para elevar la cobertura consiste en la capacitación de los choferes prestadores del servicio:
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Inclusión de conductores: La dependencia ha intensificado las jornadas de inducción digital dirigidas a los choferes de mayor edad que presentan dificultades para adaptarse al manejo de teléfonos inteligentes y la interfaz de la aplicación.
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Consolidación del servicio: Con la capacitación continua de los concesionarios y choferes, las autoridades prevén un incremento paulatino en la disponibilidad de unidades conectadas simultáneamente
