PODER Y CRÍTICA | REDACCIÓN | A pocos días de que arranque la preventa para los conciertos de BTS en la Ciudad de México, seguidores del grupo surcoreano realizaron una marcha pacífica para exigir claridad en los precios, zonas y condiciones de venta de los boletos, ante la ausencia de información oficial por parte de la boletera.
En paralelo a esta movilización, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que enviará un exhorto formal a Ticketmaster para que transparente los costos, cargos adicionales y detalles de los paquetes especiales, luego de recibir miles de solicitudes de fans preocupados por el proceso de compra.
Durante la conferencia matutina en Palacio Nacional, el titular de Profeco, Iván Escalante, explicó que la dependencia ha recibido más de cuatro mil peticiones relacionadas con la venta de boletos para los conciertos anunciados en la capital del país, lo que motivó la intervención de la autoridad.
El funcionario indicó que la Procuraduría ya revisa aspectos como la protección de datos personales, las condiciones contractuales y la información que debe estar disponible antes de iniciar cualquier preventa, incluyendo mapas de localidades, cargos aplicables y beneficios de los paquetes VIP.
Escalante señaló que existe comunicación constante con la empresa boletera y adelantó que este lunes se solicitará formalmente la publicación de toda la información que los consumidores han demandado.
Marcha y afectaciones viales
Mientras tanto, la comunidad ARMY en México convocó a una manifestación bajo la consigna “Sin precios ni mapa, no compramos”, con el objetivo de presionar a las empresas organizadoras y solicitar el acompañamiento de Profeco en el proceso.
La movilización inició alrededor de las 9:00 horas en el Metro Cuauhtémoc, desde donde los asistentes avanzaron hacia las oficinas de Profeco, ubicadas en la colonia Doctores, alcaldía Cuauhtémoc. El recorrido incluyó vialidades cercanas a Avenida Chapultepec y el Eje 1 Poniente, por lo que se registraron complicaciones en la circulación durante la mañana.
Autoridades recomendaron como vías alternas Eje Central Lázaro Cárdenas, Avenida Insurgentes y Viaducto Miguel Alemán, para quienes transitan por la zona.
Contexto del anuncio
La protesta ocurre tras confirmarse tres conciertos de BTS en mayo, como parte de su gira mundial luego de concluir el servicio militar de sus integrantes. Aunque el mapa del recinto comenzó a circular recientemente, los precios de las entradas aún no han sido revelados, lo que mantiene la inconformidad entre los seguidores del grupo.
