PODER Y CRÍTICA | REDACCIÓN | El Gobernador Joaquín Díaz Mena encabezó la ceremonia de clausura y entrega de reconocimientos del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2025, en el que más de dos mil prestadoras y prestadores de servicios turísticos participaron para obtener certificaciones que respaldan su profesionalismo y fortalecen la competitividad del sector, con el propósito de seguir impulsando el turismo en Yucatán.
Desde el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, el Gobernador Joaquín Díaz Mena destacó que el turismo no es solo una estadística, sino el trabajo cotidiano de quienes lo hacen posible, como cocineras tradicionales, guías de turistas, hoteleras y hoteleros, restauranteras y restauranteros, así como cooperativas y empresas familiares que ofrecen un servicio digno y honesto.
En ese sentido, señaló que los distintivos entregados son resultado de horas de capacitación, esfuerzo personal y una decisión clara de elevar la calidad de la atención turística.
Díaz Mena precisó que se impartieron 92 cursos, se atendieron 20 municipios y se capacitó a más de dos mil personas, acciones que deben traducirse en mejor servicio y mayor competitividad para la entidad.
Acompañado por el secretario de Fomento Turístico, Darío Flota Ocampo, además de empresarias, empresarios y representantes del sector, el Gobernador recalcó que su administración impulsa un turismo que genere prosperidad compartida, llegue a las comunidades, respete la cultura maya, valore las tradiciones y cuide el patrimonio natural, con un impacto directo en la derrama económica para las familias yucatecas.
Por ello, agregó, el Picct es una herramienta clave para capacitarse en calidad, sostenibilidad, primeros auxilios e idioma inglés, entre otros temas, ya que las y los visitantes demandan buen trato, hospitalidad, seguridad, información clara y experiencias auténticas.
En este punto, reconoció de manera especial a las cocineras tradicionales, al considerar que en sus manos está una parte esencial de la identidad yucateca. Asimismo, el mandatario estatal recordó que Yucatán es Capital Iberoamericana de la Gastronomía, por lo que subrayó la importancia de promoverla.
También destacó que, después de 12 años, se realizó el Diplomado de Formación de Guías de Turistas Generales, conforme a la NOM-08-TUR-2002, así como el Diplomado de Formación de Guías Especializados en Turismo Orientado hacia la Naturaleza con Actividad Específica en Interpretación Ambiental, en apego a la NOM-09-TUR-2002.
En ese marco, felicitó al equipo de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) y a su titular por el esfuerzo realizado, y los exhortó a mantener el mismo ritmo de trabajo. Además, agradeció el respaldo de la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, con el cual, dijo, se concretan obras estratégicas como la modernización del Puerto de Altura de Progreso, el Tren Maya de carga y parques industriales, así como inversiones relevantes, incluida una reciente inversión de tres mil millones de pesos para Yucatán.
«Yucatán es cultura viva, tradición, hospitalidad, Pueblos Mágicos, ciudades coloniales, cenotes y ríos subterráneos, además de áreas naturales protegidas. Lo que hace falta es un servicio de excelencia, y hacia allá caminamos con estos cursos, que no deben terminar, sino continuar siempre», expresó.
Por su parte, Flota Ocampo explicó que el Picct 2025 forma parte de las acciones estratégicas del Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, orientadas a impulsar el desarrollo sostenible y la competitividad, mediante el fortalecimiento de los servicios turísticos.
Añadió que se trata del mayor esfuerzo de capacitación turística en más de una década por su cobertura e impacto, con un presupuesto de 5.2 millones de pesos. Precisó que, en esta edición, se integraron áreas de formación como los diplomados de guías de turistas, cursos de inglés, primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar y cultura turística, además de espacios formativos en mercadotecnia digital, inteligencia artificial y manejo de alimentos, entre otros.
Durante 2025, el Picct impartió 92 cursos, incluidos dos procesos de certificación, el Modelo de Calidad Distintivo Yucatán y el Distintivo Nacional de Calidad Turística. Del total, 74 cursos se realizaron de manera presencial y 18 en modalidad en línea, beneficiando a 2,178 prestadoras y prestadores de servicios turísticos de 20 municipios, con una inversión de 5.1 millones de pesos de recursos estatales.
En el evento participaron la representante de Hoteles de Gran Turismo, Mónica Melgarejo Mora; el presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán, Juan José Martín Pacheco; la guía de turistas general, Jocelin Irais Hoil Criollo; el presidente de la Diputación Permanente del Congreso del Estado de Yucatán, Germán Quintal Medina; el diputado federal, Óscar Brito Zapata; el propietario de la empresa YucatánLove, Luis Ángel Canul y Guerra; la cocinera tradicional, Gladys Concepción Collí Ek; el director del parque ecoturístico y hotel Cenote San Ignacio, Carlos Aldana Herrera; el subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable de Sefotur, Raúl Alejandro Paz Noriega; y la directora de Calidad y Competitividad Turística de Sefotur, Diana Janeth Parra Manzano.
