PODER Y CRÍTICA | REDACCIÓN | La delegada del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en Tabasco, Paola Isela Cruz Yedra, emitió un llamado a los derechohabientes del estado para que utilicen la plataforma digital «Mi Cuenta Infonavit» y así evitar ser víctimas de estafas relacionadas con sus créditos de vivienda.
En una rueda de prensa, Cruz Yedra alertó sobre casos detectados en otras entidades donde personas inescrupulosas se hacen pasar por representantes del Infonavit. Estos estafadores contactan a los derechohabientes por teléfono, ofreciendo saldar sus créditos de vivienda de inmediato a cambio de transferencias bancarias, lo que resulta ser una estafa.
«Nosotros sí estamos haciendo llamadas, pero jamás les vamos a decir transfiere a esta cuenta, todo es directamente al número de crédito de cada derechohabiente, que ya lo conocen,» enfatizó Cruz Yedra.
La delegada explicó que, aunque el Infonavit realiza llamadas a los derechohabientes para informarles sobre su elegibilidad para ciertos créditos o beneficios, nunca solicita información personal ni pagos a cuentas de particulares.
Cruz Yedra aclaró que todas las transacciones relacionadas con los créditos de vivienda deben realizarse directamente a través del número de crédito del derechohabiente en la ventanilla de un banco autorizado, no a cuentas personales.
Cruz Yedra instó a los usuarios a verificar su información y gestionar sus créditos mediante la plataforma segura «Mi Cuenta Infonavit,» donde pueden confirmar cualquier beneficio, como el programa de Responsabilidad Compartida o descuentos por Liquidación Anticipada.
A pesar de que no se han reportado casos de estafa en Tabasco, la funcionaria subrayó la importancia de la educación y la prevención para proteger a los derechohabientes de posibles fraudes.
«Lo pueden ver también en ‘Mi Cuenta Infonavit’ directamente, siempre el pago va a ser directamente en ventanilla de un banco, al número de crédito que ustedes ya tienen, nunca va a ser transferido a la cuenta de un particular, porque luego nos dejamos llevar por la emoción,» agregó.
Cruz Yedra también informó que, durante la presente administración, se han otorgado 60,577 Soluciones de Pago a acreditados en Tabasco que enfrentaron dificultades para cumplir con sus pagos mensuales. Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos del Infonavit para apoyar a los trabajadores en mantener sus viviendas.
La delegada concluyó instando a los derechohabientes a mantenerse informados y cautelosos, utilizando únicamente canales oficiales para gestionar sus créditos. Además, recordó que el Infonavit está comprometido en brindar apoyo y soluciones a los trabajadores que lo necesiten.
Para obtener más información, los derechohabientes pueden visitar el sitio web oficial del Infonavit o comunicarse con sus oficinas locales para obtener asistencia adicional.
