Cancún, Q. Roo, Jueves 25 de Junio de 2020, poderycrítica.- Como parte de un concepto global de seguridad, la plataforma Uber dio a conocer que, a partir de mañana, se integrará una nueva herramienta dirigida a reforzar las medidas de protección al usuario y a los socios conductores.
La gerenta de comunicación de seguridad de Uber, Cecilia Román, anunció que, a partir de este jueves, los usuarios de la plataforma contarán con una función que permite grabar audio durante el viaje, aunque desde su concepción está diseñada para proteger la privacidad.
El audio, explicó, se queda encriptado en el teléfono, es decir, no se puede compartir con terceros, manipular ni hacer ninguna otra cosa que no sea enviarlo al equipo de soporte de Uber.
“Al final del trayecto podemos tomar la decisión de eliminarlo o enviarlo a nuestro equipo, que se encuentra disponible las 24 horas de los 7 días de la semana. Una vez que se recibe, sólo en ese momento se tiene acceso al audio para escucharlo, desencriptar, tomar decisiones y dar seguimiento”, añadió.
Cecilia Román reiteró que para Uber la seguridad del usuario es su prioridad y que desde el inicio de año han integrado las funciones que permiten llamar al 911, el código PIN para verificar que el usuario se está subiendo al vehículo correcto, y el Ride Check, para detectar cualquier anomalía durante el viaje.
Por último, la ejecutiva recomendó dar acceso al micrófono en la configuración del dispositivo, y aseguró que esta nueva función es muy sencilla de usar y que, aunque no está disponible todavía en el país, se espera que lo esté al finalizar el año.
